Politique d'Utilisation des Données
Ce document explique comment Elyxoranti collecte et traite les informations lors de votre navigation sur notre plateforme d'éducation en ligne. Nous croyons fermement à la transparence — vous méritez de comprendre exactement quelles technologies nous employons et pourquoi elles sont nécessaires pour offrir une expérience d'apprentissage de qualité. Cette politique décrit les différentes méthodes de suivi, leur finalité précise dans le contexte éducatif, et surtout comment vous pouvez exercer un contrôle sur ces pratiques.
L'environnement numérique moderne demande certains compromis entre fonctionnalité et confidentialité. Notre approche vise à trouver un équilibre raisonnable qui respecte vos droits tout en permettant à notre plateforme de fonctionner correctement. Vous trouverez dans les sections suivantes des explications détaillées sur chaque aspect de notre traitement de données, rédigées dans un langage accessible même si vous n'avez pas de connaissances techniques particulières.
Technologies de Suivi
Les plateformes éducatives contemporaines s'appuient sur plusieurs types de technologies pour assurer leur bon fonctionnement. Ces outils ne servent pas uniquement à suivre les visiteurs — ils remplissent des fonctions essentielles qui rendent possible l'expérience d'apprentissage interactive que vous attendez. Sans certaines de ces technologies, des fonctionnalités basiques comme la sauvegarde de votre progression dans un cours ou la personnalisation de votre interface deviendraient impossibles. D'autres permettent d'analyser les performances du site pour identifier les pages qui se chargent lentement ou les contenus pédagogiques qui posent problème aux apprenants.
Nous catégorisons nos technologies selon leur finalité principale, ce qui vous aide à comprendre lesquelles sont vraiment indispensables et lesquelles servent à améliorer votre confort sans être strictement nécessaires. Cette distinction n'est pas toujours évidente — parfois une technologie considérée comme "optionnelle" transforme radicalement la qualité de l'expérience utilisateur.
Technologies Nécessaires
Ces technologies constituent le fondement même de notre plateforme et ne peuvent être désactivées sans compromettre gravement les fonctionnalités de base. Elles gèrent votre authentification lorsque vous vous connectez à votre espace personnel, mémorisent vos préférences linguistiques, et maintiennent la cohérence de votre session pendant que vous naviguez entre différentes pages de cours. Par exemple, si vous commencez un quiz dans un module d'apprentissage, ces technologies assurent que vos réponses restent enregistrées même si vous devez momentanément quitter la page. Elles protègent également contre les tentatives de fraude en vérifiant que chaque requête provient bien d'un utilisateur légitime et non d'un script automatisé.
Dans le contexte éducatif, ces technologies deviennent particulièrement cruciales lors des évaluations. Imaginez passer un examen en ligne et perdre toutes vos réponses à cause d'un problème de connexion momentané — nos technologies nécessaires empêchent précisément ce genre de catastrophe. Elles maintiennent également la synchronisation entre votre appareil et nos serveurs pour que votre progression soit sauvegardée en temps réel, même si vous alternez entre votre ordinateur, votre tablette et votre téléphone.
Technologies de Performance
Les outils de mesure de performance nous aident à identifier les problèmes techniques avant qu'ils n'affectent massivement nos utilisateurs. Ils enregistrent des métriques comme le temps de chargement des vidéos pédagogiques, la réactivité des interfaces de quiz interactifs, ou la stabilité des sessions de visioconférence pour les cours en direct. Ces données nous révèlent par exemple qu'un module particulier met trop de temps à s'afficher pour les utilisateurs avec une connexion plus lente, ou que certains navigateurs rencontrent des difficultés avec nos animations éducatives. Grâce à ces informations, nous pouvons optimiser le contenu pour qu'il soit accessible au plus grand nombre, indépendamment de la configuration technique de chacun.
Concrètement, si vous regardez une vidéo de cours qui se bloque constamment, nos systèmes de performance détectent ce problème et nous alertent immédiatement. Nous pouvons alors compresser davantage la vidéo, changer de serveur de distribution, ou proposer automatiquement une version en résolution inférieure. Ces ajustements se font généralement sans que vous ayez à signaler quoi que ce soit — les technologies de performance agissent comme un système d'alerte précoce qui maintient la plateforme fluide et accessible.
Technologies Fonctionnelles
Cette catégorie englobe les technologies qui enrichissent votre expérience sans être absolument indispensables au fonctionnement de base. Elles mémorisent vos préférences d'affichage comme la taille des sous-titres dans les vidéos, votre choix entre le mode clair et le mode sombre, ou la vitesse de lecture que vous préférez pour les contenus audio. Ces technologies se souviennent également de vos derniers cours consultés pour vous permettre de reprendre facilement là où vous vous étiez arrêté, ou affichent des suggestions de modules complémentaires basées sur votre parcours d'apprentissage actuel.
Dans un environnement d'apprentissage, ces petites personnalisations font une différence significative sur le long terme. Si vous suivez plusieurs cours simultanément, les technologies fonctionnelles organisent votre tableau de bord pour mettre en avant les prochaines échéances et les modules que vous avez commencés mais pas terminés. Elles peuvent aussi adapter l'interface pour les utilisateurs ayant des besoins spécifiques d'accessibilité — par exemple en mémorisant votre préférence pour une navigation exclusivement au clavier ou un contraste élevé.
Technologies de Personnalisation
Les systèmes de personnalisation analysent vos interactions avec la plateforme pour adapter les recommandations de contenu à votre profil d'apprenant. Si vous consultez régulièrement des cours de mathématiques avancées, nous vous suggérerons des modules complémentaires dans des domaines connexes comme la physique théorique ou l'informatique. Ces technologies observent aussi votre rythme d'apprentissage — certains utilisateurs préfèrent des sessions courtes et fréquentes, d'autres des séances prolongées moins nombreuses — et ajustent les notifications en conséquence pour ne pas vous submerger d'alertes inutiles.
La personnalisation devient particulièrement précieuse quand notre catalogue contient des milliers de ressources éducatives. Sans ces technologies, vous devriez parcourir manuellement d'immenses listes de cours pour trouver ce qui correspond à votre niveau et à vos intérêts. Au lieu de cela, notre système construit progressivement une compréhension de votre parcours pour vous présenter les opportunités d'apprentissage les plus pertinentes au moment opportun. Cela dit, vous gardez toujours la possibilité d'explorer librement l'ensemble du catalogue — la personnalisation guide mais n'impose jamais.
L'écosystème complet de ces technologies fonctionne de manière coordonnée pour créer une expérience cohérente. Les technologies nécessaires établissent les bases sécurisées, les outils de performance garantissent la fluidité, les systèmes fonctionnels ajoutent le confort, et la personnalisation affine l'ensemble selon vos besoins spécifiques. Chaque couche s'appuie sur la précédente pour construire une plateforme qui reste à la fois puissante et respectueuse de vos choix individuels.
Limitations d'Utilisation
Vous disposez de plusieurs moyens pour contrôler les technologies de suivi que nous employons, même si certaines restrictions auront inévitablement des conséquences sur votre expérience. La réglementation européenne et d'autres cadres juridiques reconnaissent votre droit fondamental à comprendre et maîtriser l'utilisation de vos données personnelles. Ce n'est pas juste une question de conformité légale pour nous — c'est un principe éthique qui guide notre conception de la plateforme. Nous vous fournissons donc des outils concrets pour exercer ce contrôle, tout en vous expliquant honnêtement les compromis que cela implique.
Paramètres de Navigateur
Tous les navigateurs modernes incluent des options pour gérer les technologies de suivi. Dans Chrome, vous trouverez ces paramètres sous "Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site" où vous pouvez bloquer les technologies tierces ou même toutes les technologies indistinctement. Firefox propose des contrôles similaires dans "Options > Vie privée et sécurité" avec plusieurs niveaux de protection allant de "Standard" à "Strict". Safari sur Mac se trouve dans "Préférences > Confidentialité" et inclut des options pour empêcher le suivi intersites. Edge de Microsoft organise ces fonctionnalités sous "Paramètres > Cookies et autorisations de site".
Gardez à l'esprit que bloquer toutes les technologies via votre navigateur vous déconnectera automatiquement de notre plateforme et effacera votre progression non sauvegardée. C'est une mesure radicale qui rend impossible l'utilisation normale de la plupart des sites web modernes, pas seulement le nôtre. Une approche plus nuancée consiste à bloquer uniquement les technologies tierces tout en autorisant celles de notre domaine principal, ce qui préserve les fonctionnalités essentielles tout en limitant le partage de données avec d'autres entreprises.
Centre de Préférences
Notre plateforme intègre un centre de gestion des préférences accessible directement depuis votre compte utilisateur. Vous y trouverez des interrupteurs séparés pour chaque catégorie de technologies — nécessaires (toujours actives), performance, fonctionnelles et personnalisation. Cette interface vous permet de désactiver sélectivement certaines fonctions sans compromettre votre capacité à suivre vos cours. Par exemple, vous pouvez refuser la personnalisation des recommandations tout en conservant la sauvegarde de vos préférences d'affichage.
Le centre enregistre vos choix et les applique instantanément à travers toute la plateforme. Si vous décidez plus tard de modifier ces paramètres, vos nouveaux choix prennent effet immédiatement sans nécessiter de déconnexion ou de rechargement complet du site. Nous conservons également un historique de vos modifications pour que vous puissiez comprendre comment vos paramètres ont évolué au fil du temps, et facilement revenir à une configuration antérieure si vous changez d'avis.
Conséquences des Restrictions
Désactiver les technologies de performance signifie que nous ne pourrons plus détecter automatiquement les problèmes de chargement ou d'affichage que vous pourriez rencontrer. Si une vidéo de cours ne fonctionne pas correctement chez vous, nous n'en serons pas informés à moins que vous nous contactiez explicitement. Cela ralentit notre capacité à résoudre les bugs et à améliorer la plateforme pour tous les utilisateurs. Les technologies fonctionnelles, quand elles sont bloquées, obligent le système à réinitialiser toutes vos préférences d'interface à chaque nouvelle session — vous devrez reconfigurer manuellement la taille du texte, le mode d'affichage, et autres paramètres à chaque visite.
Refuser la personnalisation transforme votre page d'accueil en une liste générique de cours populaires plutôt qu'une sélection adaptée à vos intérêts. Vous devrez consacrer plus de temps à chercher manuellement les contenus pertinents dans notre catalogue. Les notifications perdront également leur pertinence — au lieu de recevoir des alertes sur les nouveaux modules dans vos domaines d'intérêt, vous recevrez des messages génériques concernant l'ensemble de la plateforme, ce qui peut rapidement devenir envahissant ou au contraire vous faire manquer des informations importantes.
Outils Tiers
Plusieurs extensions de navigateur spécialisées offrent des contrôles avancés sur les technologies de suivi. Privacy Badger de l'Electronic Frontier Foundation bloque automatiquement les technologies qui semblent vous suivre à travers différents sites web. uBlock Origin permet une gestion granulaire avec des listes de filtres personnalisables. Ghostery affiche visuellement toutes les technologies présentes sur chaque page que vous visitez. Ces outils fonctionnent généralement bien avec notre plateforme, mais vérifiez que vous avez autorisé notre domaine principal dans leurs listes blanches pour éviter de casser les fonctionnalités essentielles.
Certains navigateurs axés sur la confidentialité comme Brave ou Tor Browser incluent déjà des protections strictes par défaut. Ils fonctionnent avec notre site mais peuvent nécessiter quelques ajustements manuels pour autoriser les technologies nécessaires à l'apprentissage en ligne. Nous testons régulièrement notre plateforme avec ces navigateurs pour nous assurer qu'elle reste utilisable même avec leurs paramètres de sécurité les plus stricts.
Trouver le bon équilibre entre confidentialité et fonctionnalité demande une réflexion personnelle sur vos priorités. Si la protection de vos données prime absolument, acceptez que certaines fonctionnalités de confort disparaîtront. Si vous privilégiez une expérience d'apprentissage fluide et personnalisée, vous devrez accorder plus de permissions. Il n'y a pas de réponse universelle — seulement le choix éclairé que vous faites en fonction de votre situation et de vos préoccupations spécifiques. Notre rôle consiste à vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre cette décision en toute connaissance de cause.
Considérations Supplémentaires
Nous conservons les données collectées par nos technologies de suivi selon des durées variables adaptées à chaque type d'information. Les données de session strictement nécessaires sont supprimées dès que vous vous déconnectez ou après 24 heures d'inactivité. Les informations de performance agrégées — qui ne vous identifient pas personnellement — sont gardées pendant 18 mois pour permettre des analyses de tendances sur le long terme. Vos préférences fonctionnelles restent actives tant que vous maintenez votre compte, mais vous pouvez les réinitialiser à tout moment depuis votre profil. Les données de personnalisation suivent un système plus complexe : les interactions récentes pèsent davantage dans l'algorithme et les anciennes perdent progressivement de l'influence après 6 mois, avant d'être complètement archivées au bout de 2 ans.
Notre infrastructure de sécurité combine des mesures techniques et organisationnelles pour protéger ces informations. Côté technique, nous chiffrons toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs avec des protocoles TLS de dernière génération, stockons les données dans des centres sécurisés avec authentification multi-facteurs, et segmentons les informations sensibles pour qu'aucun système individuel ne puisse accéder à l'ensemble de votre profil. Sur le plan organisationnel, seuls les employés ayant un besoin professionnel légitime peuvent consulter les données utilisateur, et ces accès sont systématiquement journalisés et audités. Nous effectuons des tests de pénétration réguliers pour identifier les vulnérabilités potentielles avant qu'elles ne puissent être exploitées.
Certaines fonctionnalités requièrent d'intégrer des données provenant de sources multiples pour fonctionner efficacement. Quand vous vous inscrivez à un cours dispensé par un partenaire institutionnel, nous partageons les informations minimales nécessaires — typiquement votre identifiant et votre progression — pour que l'établissement puisse valider votre participation. Si vous utilisez l'authentification via un service tiers comme un compte institutionnel, nous recevons uniquement votre identifiant et votre adresse email, jamais votre mot de passe. Les intégrations avec des outils pédagogiques externes suivent le même principe de minimisation des données : nous ne transmettons que ce qui est strictement requis pour la fonctionnalité demandée.
Notre conformité réglementaire couvre plusieurs cadres juridiques selon votre localisation. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen guide nos pratiques principales, avec ses exigences strictes concernant le consentement, la minimisation des données et les droits des personnes. Pour les utilisateurs américains, nous respectons les principes du California Consumer Privacy Act et des réglementations sectorielles comme le Family Educational Rights and Privacy Act qui protège spécifiquement les données éducatives. Ces différents cadres partagent des principes communs — transparence, limitation des finalités, sécurité des données — que nous appliquons uniformément à tous nos utilisateurs indépendamment de leur juridiction.
Les utilisateurs internationaux bénéficient de protections adaptées à leur région. Si vous accédez à notre plateforme depuis l'Union Européenne, vos données restent stockées sur des serveurs situés dans l'espace économique européen sauf si vous choisissez explicitement un cours hébergé ailleurs. Pour les transferts internationaux inévitables, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne qui garantissent un niveau de protection équivalent. Les utilisateurs dans certains pays peuvent rencontrer des fonctionnalités limitées si nos partenaires technologiques ne peuvent pas opérer dans ces juridictions — nous affichons des avertissements clairs dans ces situations pour que vous compreniez les limitations avant de vous inscrire.
Autres Méthodes
Les balises web et pixels représentent de minuscules images invisibles intégrées dans nos pages ou nos emails. Quand votre navigateur charge une page contenant ces éléments, il envoie une requête à notre serveur qui enregistre des informations basiques comme l'heure de visite, votre adresse IP approximative, et le type d'appareil utilisé. Dans les emails de notification que nous vous envoyons, ces pixels nous indiquent si vous avez ouvert le message et cliqué sur les liens, ce qui nous aide à mesurer l'efficacité de nos communications et à éviter de vous submerger avec des notifications que vous ignorez systématiquement. Vous pouvez bloquer ces balises en désactivant le chargement automatique des images dans votre client email.
Le stockage local et le stockage de session utilisent l'espace de votre navigateur pour conserver des informations directement sur votre appareil. Le stockage de session disparaît dès que vous fermez votre onglet, tandis que le stockage local persiste indéfiniment jusqu'à ce que vous le supprimiez manuellement. Nous utilisons le stockage de session pour maintenir votre authentification pendant que vous naviguez, et le stockage local pour mémoriser vos préférences d'interface qui devraient persister entre les visites. Ces technologies peuvent contenir plusieurs mégaoctets de données comparé aux quelques kilo-octets des technologies traditionnelles, ce qui nous permet de sauvegarder localement des brouillons de vos travaux ou de mettre en cache certains contenus pour une consultation hors ligne.
Les techniques de reconnaissance d'appareil créent une empreinte unique basée sur la combinaison de vos paramètres système — résolution d'écran, plugins installés, fuseau horaire, langue préférée, et autres caractéristiques techniques. Même sans stocker de données persistantes, cette empreinte nous aide à détecter des comportements suspects comme quelqu'un tentant d'accéder à votre compte depuis un appareil radicalement différent du vôtre. Nous ne l'utilisons pas pour un suivi général mais uniquement comme signal de sécurité lors de l'authentification. Certains bloqueurs de publicité modifient intentionnellement ces paramètres pour rendre votre empreinte moins distinctive, ce qui peut occasionnellement déclencher nos systèmes anti-fraude et nécessiter une vérification supplémentaire de votre identité.
Les méthodes côté serveur enregistrent vos interactions dans nos journaux système sans dépendre de technologies côté client. Chaque fois que vous chargez une page, téléchargez un fichier de cours, ou soumettez un exercice, nos serveurs conservent une trace de cette action avec un horodatage et votre identifiant utilisateur. Ces journaux servent principalement au débogage technique et à la détection d'abus — par exemple identifier quelqu'un qui tenterait de télécharger massivement du contenu protégé. Ils suivent le même régime de rétention que nos autres données de performance et sont protégés par les mêmes mesures de sécurité strictes.
Pour gérer ces méthodes alternatives, commencez par les paramètres de votre navigateur qui contrôlent le stockage local et de session dans la même section que les technologies traditionnelles. La plupart des bloqueurs de contenu incluent également des options pour empêcher les balises web et limiter l'empreinte numérique de votre appareil. Les méthodes côté serveur ne peuvent pas être désactivées individuellement car elles font partie intégrante du fonctionnement de notre infrastructure, mais vous pouvez demander l'accès à vos journaux ou leur suppression anticipée en contactant notre service de protection des données. Nous vous répondrons dans les 30 jours conformément aux obligations réglementaires.